银行客户体验调查问卷

银行客户体验调查问卷

问:银行服务调查问卷
  1. 答:银行大堂是否整洁,柜台业务处理情况,大堂经理引导情况,岩模冲咨粗歼询问题是否得到码手合理解答,银行人员文明用语,银行人员着装是否整洁
问:帮我做下问卷—关于个人客户对银行理财的满意度调查
  1. 答:我刚刚做了啊,给分我呀
问:兴业银行信用卡调查问卷该怎么做?
  1. 答:调查问卷应该是很简单的啊,需要调查的无非三个方面:
    你的用户群是什么?是年轻人还是老人,是小孩还是大人,是男人还是女人,是白领还是蓝领。
    第二,你的用户群最感兴趣的是什么或者最需要的是什么?老人无非是便利性,安全性。年轻人则是时尚和流行,女人可能喜欢瘦身、健美、服装,男人可能更加关注健康和商务。你可以考虑一些问题来让他们选择,这种选择题最好是是非选择题,不要给他们太多的选择,这是市场调查的基础之一,问改尘题要最简单化,模棱两可不如不问,只要他们回答对或者错就可以了。
    第三,你的客户为什么选择你而不是别人,或者为什么选择别人而不是选择你?
    问题也是一样,要尽可能简单化,让对方回答是或者否就可以了。
    这三个问题只陆空要做到别人满意,就是一分相当让人满意的问卷核悉禅了,第一个问题可以让客户知道我需要关注什么人群,第二个问题让客户知道我应该开拓哪些领域,第三个问题让客户知道自己有什么优势与不足
  2. 答:我们银行请你做问卷设计真是悲哀,默~
  3. 答:先要准备个内容丰富的调查表格。然后找你同学调查一下就OK了
银行客户体验调查问卷
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