问：谁能提供关于物流顾客满意度调查表格式
- 答：使用满意度模型，利用一定的软件（比如说通用统计软件，spss,sas,liseral,R）来做，这些通用的软件虽然好，但是有时候还解决不了满意度模型的计算，比较流行的是PLS算法，主要是用部分最小二乘迭代，可以解决观测变量权重的问题，但是潜变量之间的关系不能理解为权重，而是相关，具体可以看一些介绍满意度模型的书。现在满意度睁裂模型有美国的ACSI，欧洲的ECSI，中国的满意度模型结合以上有所改进，可以关注一下中国质量协会的一些报道。
一般的来说中国的满意度模型潜变量包括满意度、期祥脊望、感知质量、抱怨、忠诚，有的还加入形象，具体潜变量下的观测变量谨早渗要根据具体企业设计，量表根据需要可以设计5级、7级或10级，个人比较看好用10级量表，好处有很多不一一列举。
注意问卷的设计与数据的收集过程，数据的收集很重要，有很多的技巧，不一一列举，具体要了解可以参考一些文献。
你可以在网上搜一些市场调研公司，有些作的不错，比如迪纳，友邦，免费的报告应该找不到，都要收费的
问：哪种数据仓库架构最成功？
- 答：争论一直没有休止，这个问题同时也是企业在建立DW时需要决策的关键问题。Bill Inmon的集线器架构/企业信息工厂架构（Hub and Spoke / CIF – Corporate Information Factory）与Ralph Kimball的数据升野集市/数据仓库总线架构（Data Mart Bus Architecture/Data Warehouse Bus Architecture）则是DW架构的争论焦点。但是，这些争论一直无法形成统一的结论。到底哪种DW架构最好，不同的BI/DW从业者在不同的项目中，面对不同企业的不同情况时，往往持有不同的说法。2005 年，Thilini Ariyachandra 与Hugh Watson针对DW架构做了一个深入的调查，调查题目为“哪种数据仓库最成功？”，受访者由454位曾在各种不同规模的企业（绝大多数是美国企业）中参与了DW规划与实施的人员组成，受访者根据DW应用实际情况及经验体会做出回答。为了合理设计调查问卷，在调查问卷中合理设置调查对象（参与调查的DW架构）和评判标准（影响DW架构选择的因素及判断DW架构成功的因素等）等内容，Watson和Ariyachandra邀请了20位专家组成专家组设计调衫腊查问卷及判断标准等，这20位专家包括了DW领域的两位先驱——赫赫有名的Bill Inmon和Ralph Kimball。因此我们可以认为这份调查的结果是权威可信的。
了解更多或笑滑开源相关，去LUPA社区看看吧。 - 答：不同应用场景不同的辩证。
问：一般公司常用到的表格有哪些
- 答：你是什么类型的公司啊？我在国外的一家上市集团公司工作过几年，任职职位就是行政经理，他们的公司运作完全是英式的，很先进并且是不断进取更新的，但不一定适合你们，所以我把他羡指们的行政管理行政宗旨，性质日常需要做什么大概和你说说：
我们的行政管理就是：
组建公司整体行政构架（也就是整体运作程序-整体的关系-各部门之间的关系-对外的关系等等），这是基础。
然后是公司整体行政构架--细化（就是完善）至各部门，就是完善各组织程序，这是中心部分。
在日常工作中不断地完善各部门的日常工作细节。
主要就是这3条了，你可不要小看这3条，我当时去的时候公司的行政结构还不完善，我去之后认真地执行了这3条规则后，公司的整体形象提升了（员工穿着越来越得体，素质越来越提高，兄宴配工作动力越来越足，员工越来越少而精，工作环境越祥行来越整洁明亮，员工工资越来越高，利润呈正比率地上升，，，其中的窍门在于行政部门的认真努力地工作和绩效考核结合的作用。
反观国内的很多企业都是把行政管理方式当做是办公室管理方式，这是错误的认知，所以就导致了传统管理方式的恶性循环，导致企业员工的抱怨多多，导致企业主对效益和前景的不满等等，，，
好了，就说这些，希望对你有所帮助。
