解读沟通行动论 读书报告

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问:沟通的方法,你知道多少?——《沟通的方法》读书笔记Part⑧
  1. 答:今日进度:第二部分06—— 建设性
    开篇问题:
    有建设性,我的理解就是有创新,而且这个创新是可以运用到其他问题上的,即有一定的普适性,可以运用到很多场景里。
    开放性就能激发双方的参与感,目标感则能帮助沟通双方努力迈向达成目标的道路,建设芹拆性能够为双方的本次以及后续合作提供动力。
    我的口头禅可能就是:那你说说看/那我也不知道,“我也不知道”这几个字,我不希望朋友总听到。
    今天的关键词:“ 建设性 ”,百度百科是这样解释的:积极促进事物发展的性质。咐首返
    沟通的目的就是做出行动,积极促进事物发展,那就是积极促成行动的实行。
    脱不花在书里列出了这样一个公式:
    可执行,可持续,即时反馈:往前推动一小步,持续推进,推进的同时注意收到的反馈,并做及时的调整。
    注意这衡饥里要使用最小化的行动,一点点增加,而不是上来就搞个大动作。
    我们常常会遇到不合理的需求,也许接到的第一时间就会想:这怎么可能呢?根本办不到!难道这种时候,真的没有解决办法了吗?
    来看看下面这个例子吧!
    遇事先别急着说不可能,先找找突破点,从突破点入手,来解决问题。
    今日重点:
    时间不够和钱不够,资源永远有限,这是世界的客观规律,我们就是要在资源有限的前提下展开行动。抱怨资源有限,除了让对方觉得你是个牢骚满腹的人,毫无意义。
    今日金句:
    建设性的反义词,不见得是“破坏性”,而可能是“停滞不前”。
    欠缺建设性的沟通,不是不沟通,而是不行动。
    坐而论道,拒绝行动,是最没有建设性的表现。
问:《怎样沟通才有影响力》读后感10篇
  1. 答:看本书的时候,刚好我讲一门课,现场效果不好,就是不太成功。在20年的讲课生涯之中,这样的结果出现绝不超过五次。当时感觉很沮丧,努力过迟凯了,问题到底在哪儿?
    书里几个失败案例还是给了我不少安慰。
    里面提到雅虎的梅耶尔和Facebook的扎克迹旦伏伯格都有演讲失败的例子,是在他们商业成功之后。整姿携体看来,感觉就是没有从客户角度出发,即缺乏真正的用户思维——真的是每一步都从听众角度出发吗?还是在这里布道?要记住,布道也要讲的好才有人听。
    失败的原因无疑是后者,认为自己强于听众。
  2. 答:d parents' only hop
问:哈贝马斯沟通行动理论的不同行动概念比较
  1. 答:目的行动:行动者通过选择一定的有效手段,并以适当的方式运用这种手段,而实现某种目的行动。
    规范调解行动:遵守共同社会规范的行动。
    戏剧行动:在公共场合有所意识的胡罩州展现自己的主观情感、品质、愿望等主观性的行动。
    沟通行动:至少有两个行动者通过语言的裤蔽交流,求得相互理解、共闷链同合作、协调相互之间的关系的互动行动。
    四者之间相互比较,前三者行动都是片面的,只有沟通行动是全面的。沟通行动把语言首先作为直接理解的一种媒体,语言的所有功能在这种行动模式中得到了充分的应用,只有在沟通行动中,语言才同时担任认知、协调和表达功能,语言作为相互理解的中介,具有独立意义。
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